Ihr neuer Job: Rezeptionist Hotel (m/w/d) in Herzogenaurach

Wir bieten dir:

  • Freie Verpflegung 
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Persönliche Betreuung auf verschiedenen Sprachen wie z.B. Deutsch, Rumänisch, Polnisch, Kroatisch
  • Ein faires und pünktlich gezahltes Gehalt
  • Vereinbarkeit von Freizeit, Familie & Beruf durch 2-Schichten-System
    06:15 - 14:45
    14:00 - 22:30 
    Keine Nachtschicht
  • Einarbeitung im Betrieb
  • Prämien, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Auszahlung des Arbeitszeitkontos
  • Vorschusszahlungen

 

Deine Aufgaben:

  • Kenntnisse in Orakle; MS-Office von Vorteil 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse vorausgesetzt (B2)
  • Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
  • Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails
  • Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden der Gäste
  • Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit und Zuweisung von Zimmern
  • Erstellung und Verwaltung von Gästerechnungen
  • Durchführung von Kassenabrechnungen
  • Bereitstellung von Informationen über das Hotel, die Zimmer und lokale Sehenswürdigkeiten
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, z.B. Housekeeping und Restaurant
  • Sicherstellung der Einhaltung von Hotelrichtlinien und -standards
  • Organisation und Koordination von Gästetransporten und -dienstleistungen
  • Verwaltung von Schlüsseln und Zugangskarten
  • Durchführung administrativer Aufgaben und Führung von Gästedatenbanken
  • Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen im Hotel

 

Das bringst du mit:

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse vorausgesetzt (B2)
  • Kenntnisse in Orakle; MS-Office von Vorteil 
  • Kontaktfreudig, kommunikativ.
  • Gepflegtes Äußeres 

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